يمكن أن تستفيد علامتك التجارية من رواية القصص العاطفية

يعد قدم  سرد القصص قدم اللغة نفسها ، حيث نشأ حول نيران أسلافنا البدائية ، أو ربما في

سلامة الكهوف المظلمة، في بدايات قصتنا البشرية.

لكل شخص وشيء قصة ، وعندما نعرفها ، فإننا نقدر بشكل أفضل أهمية التعرف عليها.

إذا أصابت إحدى القصص على الفور وترًا عاطفيًا معنا ، فنحن حريصون جدًا على الاستمتاع بها. غالبًا ما يكون هذا صحيحًا بالنسبة للمنتجات

والعلامات التجارية أيضًا.

في هذه المقالة ، يساعدك TFSBS في إلقاء نظرة على مزايا احتضان سرد القصص العاطفية في تحسين  العلامة التجارية لشركتك ،

ما إذا كان يجب عليك احتضانها أم لا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف.

العلامة التجارية كأصل استراتيجي

يُعتقد أن العلامة التجارية تعني شعارك وتصميم موقع الويب الخاص بك، لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا. لتطوير مفهوم

عملك في رأسك وإنشاء صورته ذات الصلة في ذهن جمهورك المستهدف، رواية القصص هي السياق

 الذي يجب عليك استخدامه. من الناحية المثالية، سوف يحرض على الرغبة في الشراء لدى الجمهور.

بمجرد أن تتعلم معنى فكرة ان تلهم العاطفة وبالتالي العمل، فإنك تفهم مدى أهمية العلامة التجارية في الأصول الاستراتيجية لعملك.

المحفزات العاطفية والاتصال العاطفي ورواية القصص في العلامات التجارية

في حين أن الدافع وراء الشراء غالبًا ما يكون مدفوعًا بالوظيفة ، فإننا كثيرًا ما نقوم بشراء علامة تجارية أو منتج على أساس

بدافع عاطفي.

ومن ثم، عند الاقتراب من العلامة التجارية، فإن الخطوة الأولى هي فهم السوق المستهدف ودوافع الشراء ،

خاصة ما يهدف عملائك إلى إرضاء حاجة أو يتطلعون إليه عاطفياً عند شراء منتجك.

يمكن للعلامات التجارية تحديد واستخدام المئات من المحفزات العاطفية المحتملة، أكثرها شيوعًا:

• إحداث تأثير أو كن ناجحًا.

• خلق مستقبل أفضل.

• الشعور بالانتماء، أو الراحة أو الأمان أو راحة البال أو الحرية.

• استمتع بالإشباع الفوري.

• الحفاظ على البيئة.

سيسمح لك الفهم الواضح لما يحفز عملاءك المعينين بتكوين فكرة للعلامة التجارية

من شأنه أن يخلق اتصالًا عاطفيًا يدفع المبيعات من خلال إثارة الدافع العاطفي الصحيح في

عملاء.

بعد تحديد فكرة علامتك التجارية بوضوح ، بناءً على المحفز العاطفي الصحيح ، يمكنك البدء في التخطيط لكيفية ذلك

توصيله.

بدلاً من السرد، لا يمنح سرد القصص المستهلكين فرصة للاختلاف معك أو استجوابك. لأنك أنت فقط

تحكي قصة.

غالبًا ما تعتمد القصة المؤثرة على ما إذا كانت تلهم ارتباطًا عاطفيًا بشخصياتها أو الإحساس بفكرتها المركزية.

هل يجب أن تستخدم أسلوب رواية القصص العاطفية في علامتك التجارية؟

أثناء تطوير وتوضيح فكرة مركزية يمكن للعملاء الاتصال بها أمر ضروري في إنشاء ملف

العلامة التجارية الناجحة ، رواية القصص العاطفية ليست طريقة فعالة لكل عمل تجاري.

تحتاج إلى التفكير في كيفية تأثير عواطف عملائك على هدف عملك فيما يتعلق بـ

ما إذا كنت ستناشدهم أم لا. بعض المنتجات والخدمات لا تشجع على اتخاذ القرار العاطفي-

صناعة. أمثلة على المنتجات التي قد يكون فيها نهج المعاملات العقلاني أكثر فائدة من النهج العاطفي

قد تكون الإستراتيجية إذا كنت تقوم بتسويق قطع غيار السيارات.

كيفية استخدام القص العاطفي في علامتك التجارية

إذا كانت السرد العاطفي مناسبًا جيدًا لعملك، فابدأ بتحديد المحفز العاطفي الذي يحفز

عملائك للشراء. من هناك ، أنشئ صورة للعلامة التجارية برسالة تريد أن يربطها عملاؤك

مع منتجك أو خدمتك.

الخطوة التالية هي تطوير قصة يمكنها إيصال فكرتك عن طريق الإلهام أو الارتباط.

هناك أنواع مختلفة من سرد القصص للعلامة التجارية ، مثل قصص مؤسس العلامة التجارية وقصص الموظفين وقصص العملاء

وقصص ملهمة. ضع في اعتبارك القصة المحددة التي تحتاجها قصتك لاستحضار المشاعر المرغوبة.

الآن عليك تحديد الطريقة الأكثر فعالية لرواية قصتك ، سواء باستخدام التصميمات أو عن طريق إنشاء ملف

فيديو قصير يمكنك من خلاله إضافة إلى موقع الويب الخاص بك أو على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك أو من خلال الإعلانات.

في هذه المرحلة ، يجب أن تتأكد من أن التصميم المرئي والمظهر الجمالي مناسبين لهدفك

الجمهور ورؤية قصتك.

في الختام، تعد رواية القصص العاطفية استراتيجية فعالة للعلامة التجارية لأنها يمكن أن تخلق اتصالًا عاطفيًا

مع المستهلكين، مما قد يؤدي إلى زيادة الولاء والترويج للعلامة التجارية.

المصدر: فوربس