تطوير برامج إدارة الغسيل لدفع نجاح الأعمال

هل يتوافق نظام إدارة الغسيل بشكل صحيح مع عمليات الغسيل في الوقت الفعلي؟

هل يقوم نظامك بتتبع المخزون في أي وقت وفي أي مكان؟

هل يسمح لك بمشاهدة جميع متاجرك على لوحة تحكم واحدة؟

هل يمكنه إنشاء تقارير مخصصة تقارن مؤشرات الأداء الرئيسية الحالية بأهداف الإيرادات؟

حان الوقت للترقية إن لم يكن!

يمكن أن يساعدك تطوير برامج إدارة الغسيل في الوصول إلى مستويات أعلى من كفاءة الخدمة وخفض التكاليف.

باستخدامه، يمكن للمغسلين التجاريين مثلك أتمتة العمليات اليومية وتحسينها وارضاء العملاء

يمكنك زيادة ربحية خدمة غسيل الملابس ورضا عملائك. من خلال الاستثمار في مغسلة مخصصة

النظام الإداري. تعرف على ما تحتاج لمعرفته حول النظام الشامل الذي يمكن أن يعزز عمال غسيلك.

نظام شامل لإدارة الغسيل - الأساسيات

يجب تصميم حل آمن وغني بالميزات وقابل للتطوير لمساعدة شركات غسيل الملابس والمنظفات الجافة على تعزيز

كفاءة عملها، وخفض نفقاتهم ، وزيادة إنتاجية الموظفين ، وإدارة بيانات العملاء بكفاءة.

التحديات الأساسية التي تم حلها عن طريق نظام إدارة الغسيل

تشكيلة الطلبات غير الفعالة: يمكن أن يساعد نظام إدارة أعمال الغسيل في دمج وحدات مختلفة مع

عروض خدمات متنوعة لتمكنك من الوصول إلى المزيد من العملاء كل يوم!

الملابس المفقودة والتسليم الخاطئ: يزيل التحديد الصحيح للملابس إمكانية حدوث أخطاء في التنفيذ و

 وضع العناصر في غير محلها.

عملية مراقبة الجودة دون المستوى القياسي: لضمان نظافة الملابس والتسليم في الوقت المناسب، لا بد من وجود عملية قوية لضمان الجودة.

يساعد وجود النظام المركزي على تحسين التحكم ونظرة ثاقبة للعمليات من خلال فحوصات الجودة في الوقت الفعلي بناءً على

تحديد إجراءات التشغيل الموحدة لجميع عمليات التنظيف الجاف وخدمات الغسيل.

الآن بعد أن عرفت كيف يمكن لحلول إدارة الغسيل أن تعزز رضا العميل و الاحتفاظ بالعملاء ،

دعنا نفحص العناصر الحيوية في - سير العمل والوحدات والميزات - التي تعتبر ضرورية لإدارة شركة غسيل ناجحة.

سير عمل نظام إدارة الغسيل

يساعد الحل المخصص في إدارة العمليات التجارية الشاملة؛ في منحك سيطرة كاملة على عملك.

يتضمن سير العمل النموذجي إدخال أمر الاستلام، ووضع علامات على الملابس، والغسيل ، والتنظيف الجاف ، والتعبئة ، الفاتورة

الإنشاء ومعالجة الدفع والإنزال.

إليك بشكل أساسي كيف يتدفق كل شيء:

وحدات لنظام إدارة الغسيل

تم تصميم أنظمة إدارة الغسيل المبنية على السحابة بتمكين مزودي الخدمة بشكل مستقل بحل يمكن دمجه بسلاسة مع الأنظمة الأخرى. نتيجة لذلك، يمكن أن تكون العمليات التجارية الرئيسية فعالة

تدار من أي مكان وعلى أي جهاز.

فيما يلي الوحدات الرئيسية الضرورية لأي نوع من أنواع الأعمال:

وحدة المتجر - تساعد في إدارة عمليات المتجر اليومية

التسليم - إدارة طلبات استلام وتسليم الغسيل

وحدة العميل - إدارة الطلبات بالتفاصيل وتفضيلات العملاء

وحدة الإدارة - تدير سير العمل ومعالجة الطلبات وتتبع الأداء وإعداد التقارير

ميزات نظام إدارة الغسيل

يتطلب البقاء في الصدارة في صناعة الغسيل والتنظيف الجاف نظامًا غنيًا بالمميزات. فيما يلي قائمة بـ

الأساسيات:

وحدة المتجر

يمكن لمنصة واحدة إدارة متاجر متعددة وجميع المقاييس ، مما يوفر تحكمًا ورؤية.

لوحة القيادة مع جميع المعلومات في الوقت الحقيقي

برنامج جدولة الوظائف (الالتقاط ، والوضع و أخرى)

ادارة الزبائن

 لوحة القيادة في الوقت الحقيقي. إعداد التقارير المخصصة

فهرس الخدمة

حضور موظف Bio-metric في المتجر

تخزين الداخل / الخارج - إنشاء ممر البوابة

مسح الباركود للملابس

معالجة غسيل الملابس

إحصائيات الملابس الداخلية والخارجية

آلية الدفع - نظام نقاط البيع

ضمان الجودة من خلال إعادة الغسيل / الاسترداد

تطبيق التوصيل

يساعد في ضمان عمليات الاستلام والتسليم في الوقت المحدد من خلال الإدارة المريحة للطلبات مع المسار المتقدم.

طلب الالتقاط مع تعيين المهام الآلي المستند إلى الموقع

التوجيه الآلي والجدولة

تخصيص متجر قائم على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لطلبات العملاء (أقرب متجر)

إدخال مفصل للنظام (الملابس ونوع القماش، وصورة المواد ، واختيار نوع خدمة الغسيل)

الوقت الحقيقي لاستلام الملابس / إعادة تحديد التاريخ والوقت

الوصول دون اتصال

تطبيق جوال العميل

تقديم طلبات الاستلام

عرض قائمة الأسعار الخاصة بالمتجر

تتبع الطلبات في الوقت الحقيقي

إدارة الملف الشخصي - إدارة العناوين وإدخال الرموز الترويجية  العروض ، تفضيلات الدفع ، الطلبات السابقة

آلية الاسترداد / الشكوى

حاسبة تقدير الطلب

وحدة الإدارة

تساعد إدارة المنصة المدمجة في تتبع كل جانب من جوانب العمليات الخلفية، من لوحة معلومات واحدة.

إدارة الطلبات (عرض / تحديث / تنبيه)

التسعير وإدارة الملابس الجاهزة

إدارة المخازن بفروع متعددة

تحليلات التقارير اليومية

تسوية الدفع مع قضية الاسترداد و رصيد المحفظة

CRM لأعمال الغسيل

الأمن للنظام العام

الترقيات و محرك الخصم

تعيين مستوى وصول المستخدم

إدارة الشكاوى / التظلمات

فوائد نظام إدارة الغسيل

باستخدام برنامج إدارة الغسيل، من الممكن تتبع كل شيء ، بما في ذلك الملابس  و الكتان  على سبيل المثال

وكذلك إدارة عملية الجرد والمحاسبة عن تلك المواد.

أدناه بعض الفوائد:

تحسين وقت الاستجابة: توفر خدمة الشباك الواحد الأتمتة للمناطق الرئيسية للعمليات مع الوقت اللازم لوضع ملف

الطلب، وزيادة إنتاجية سائق البيكاب والسفر في الوقت المناسب.

إدارة ذكية لمؤشرات الأداء الرئيسية: يمكن تبسيط إجراءات التشغيل الخاصة بك من خلال دمج مؤشرات الأداء الرئيسية من مصادر مختلفة بنقرة واحدة وتصور جودة نتائجك الحالية مع أهداف عالية ،

إدارة المخزون السهلة: تساعد الأتمتة المغسلين على تنفيذ المخزون بكل أنواعه بسلاسة، بما في ذلك

منظف ​​الغسيل وتسجيل الماكينة وصيانة المعدات وما إلى ذلك. يساعد النظام المخصص في تقليل

المصاريف مع الإشارة إلى وقت إعادة التخزين.

تبسيط عمليات الغسيل: يضمن نظام إدارة الغسيل معالجة الطلب بسرعة وبكفاءة عبر كل مكون من مكونات الإجراء. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتيح معالجة الطلبات وتخصيص المهام وإعداد الفواتير في بضع نقرات.

قبل الاستقرار على الحل الفعلي الذي يستهدف أفضل خدمة لعملائك؛ من الأهمية بمكان معرفة كيفية القيام بذلك

يمكن لـ TFSBS تحسين تقديم الخدمة من خلال إبراز قابلية التوسع والأتمتة لتكون موثوقة ورشيقة وثاقبة.

لماذا تختار Kwikify لتطوير برامج إدارة خدمات الغسيل

لقد ساعدنا بعضًا من شركات خدمات الغسيل والتنظيف الجاف الرائدة في قطر للعمل بنجاح أكبر،

إشراك العملاء وتحديث عملياتهم من خلال استخدام أنظمتنا. اليوم، يقدمون أفضل

تجربة العميل وإكمال إطار العمل المركزي القائم على العملية.

مع Kwikify ، يمكن للعملاء الاستفادة من الوصول إلى مجموعتنا الديناميكية من مطوري البرامج المخصصة ، ومهندسي UX ،

مصممي الواجهات وخبراء قواعد البيانات ومحللي الأعمال والمتخصصين في ضمان الجودة من شركتنا الأم TFSBS.

نستخدم مواهبنا ومعرفتنا ومهاراتنا لتقديم حلول ذكية لإدارة الغسيل ونموها مع السوق المتغير يوميا

 والحفاظ على عملك في طليعة الصناعة. معنا ، يمكنك أن تكون أكثر استباقية في خدمة عملائك بينما نقدم المساعدة في إنشاء برنامجا لتنمية عملك.